Ontdek ons eenvoudige bestelproces
Bij Philips Media streven we naar een naadloze en gemakkelijke winkelervaring voor al onze klanten. Hieronder vind je ons duidelijke bestelproces, zodat je precies weet hoe je jouw gewenste producten kunt bestellen. Lees verder om meer te weten te komen over hoe je snel en probleemloos kunt bestellen bij Philips Media. Of je nu via iDeal betaalt, kiest voor bankoverschrijving of Klarna gebruikt, wij maken het bestelproces zo soepel mogelijk. En met gratis verzending voor bestellingen boven €20 wordt online winkelen nog aantrekkelijker!
Hoe plaats ik een bestelling bij Philips Media?
Je kunt een bestelling plaatsen via de Philips Media website.
- Heb je een product gevonden dat je wilt bestellen? Plaats het dan in je digitale winkelwagen door op de blauwe knop ‘Voeg toe aan winkelwagen’ te klikken.
- In het menu van de winkelwagen kun je de bestelling afronden door op de knop ‘Afrekenen’ te drukken.
- Philips Media maakt gebruik van DHL om de producten naar je te verzenden.
- Voor alle producten geldt: op werkdagen voor 15:00 uur besteld, morgen in huis.
- Selecteer jouw gewenste leveringsopties.
- Selecteer je betaalmethode en betaal je bestelling.
- Je ontvangt van ons een orderbevestiging per e-mail. Wanneer je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een Track & Trace-nummer.
Het is helaas niet mogelijk om de producten telefonisch te bestellen.
Om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd, verwerken we alle bestellingen automatisch. Daarom is het niet mogelijk om je bestelling te annuleren of wijzigen tussen het moment van bestellen en het moment van levering. Als je de bestelling niet wilt accepteren, kun je het pakket bij de deur weigeren of na ontvangst retourneren. Volg de instructies voor het retourneren van producten.
Hoe kan ik betalen voor mijn bestelling bij Philips Media?
Bij Philips Media heb je verschillende betaalmogelijkheden. Tijdens het bestelproces kun je de betaalwijze kiezen die het beste bij je past. Je hebt de keuze tussen drie opties:
- iDeal:
- Je kunt veilig en gemakkelijk je bestelling betalen via iDeal, zonder extra kosten. Dit gebeurt in de vertrouwde internetbetaalomgeving van je eigen bank.
- Bankoverschrijving:
- Als alternatief kun je ervoor kiezen om het bedrag van je bestelling eerst over te maken naar onze bankrekening. Zodra we je betaling hebben ontvangen, sturen we de goederen zo snel mogelijk naar je op. Onze bankgegevens zijn:
Philips Media
IBAN: NL49 ABNA 0101 8027 30
- Als alternatief kun je ervoor kiezen om het bedrag van je bestelling eerst over te maken naar onze bankrekening. Zodra we je betaling hebben ontvangen, sturen we de goederen zo snel mogelijk naar je op. Onze bankgegevens zijn:
- Klarna:
- Met Klarna ‘Betaal later’ kun je de bestelling achteraf betalen zodra je deze hebt ontvangen en besloten hebt deze te houden. Op deze manier betaal je nooit voor wat je terugstuurt. Houd er rekening mee dat er een toeslag van €1 per order wordt berekend voor het gebruik van deze service. Deze kosten worden vermeld op je factuur en tijdens het bestelproces.
Met welke vervoerder wordt mijn pakketje geleverd?
Op dit moment accepteert Philips Media alleen bestellingen met een afleveradres in Nederland.
Voor de levering maken wij gebruik van de diensten van DHL. Je kunt zelf aangeven waar je jouw bestelling geleverd wilt hebben:
- Thuis of op een ander adres
- Bij een DHL ServicePoint
Als de bezorger je niet thuis aantreft, wordt het pakket bij de buren of bij een DHL ServicePoint afgeleverd. In het laatste geval kun je het pakket de volgende dag afhalen. Je ontvangt dan een e-mail met een link naar het adres en de openingstijden van de DHL ServicePoint.
Wat zijn de verzendkosten bij Philips Media?
Voor zendingen naar Nederland leveren wij gratis bij bestellingen boven de €20. Als je iets onder de €20 bestelt, bedragen de verzendkosten €1,99. We proberen altijd een bestelling te leveren die uit meerdere artikelen in één pakket bestaat. Indien het een bestelling betreft boven de €20, maar we moeten deze splitsen in twee of meer leveringen, heeft dit geen invloed op de bezorgkosten.
Garantie
Onze producten staan bekend om hun uitmuntende kwaliteit en betrouwbaarheid. We streven er voortdurend naar om de hoogste normen te handhaven in elk aspect van ons productieproces. Echter, in zeldzame gevallen kan zelfs het beste product een defect vertonen. Bij ons is jouw gemoedsrust echter onze prioriteit. Daarom bieden we een royale garantie van 2 jaar op al onze producten.