Bestelproces Philips Media
Bij Philips Media streven we naar een naadloze en gemakkelijke winkelervaring voor al onze klanten. Hieronder vind je ons duidelijke bestelproces, zodat je precies weet hoe je jouw gewenste producten kunt bestellen. Lees verder om meer te weten te komen over hoe je snel en probleemloos kunt bestellen bij Philips Media. Of je nu via iDeal betaalt, kiest voor bankoverschrijving of Klarna gebruikt, wij maken het bestelproces zo soepel mogelijk. En met gratis verzending voor bestellingen boven €20 wordt online winkelen nog aantrekkelijker!
Hoe plaats ik een bestelling bij Philips Media?
Je kunt een bestelling plaatsen via de Philips Media website.
- Heb je een product gevonden dat je wilt bestellen? Plaats het dan in je digitale winkelwagen door op de blauwe knop ‘Voeg toe aan winkelwagen’ te klikken.
- In het menu van de winkelwagen kun je de bestelling afronden door op de knop ‘Afrekenen’ te drukken.
- Philips Media maakt gebruik van DHL om de producten naar je te verzenden.
- Voor alle producten geldt: op werkdagen voor 15:00 uur besteld, morgen in huis.
- Selecteer jouw gewenste leveringsopties.
- Selecteer je betaalmethode en betaal je bestelling.
- Je ontvangt van ons een orderbevestiging per e-mail. Wanneer je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een Track & Trace-nummer.
Het is helaas niet mogelijk om de producten telefonisch te bestellen.
Om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd, verwerken we alle bestellingen automatisch. Daarom is het niet mogelijk om je bestelling te annuleren of wijzigen tussen het moment van bestellen en het moment van levering. Als je de bestelling niet wilt accepteren, kun je het pakket bij de deur weigeren of na ontvangst retourneren. Volg de instructies voor het retourneren van producten.
Met welke vervoerder wordt mijn pakketje geleverd?
Op dit moment accepteert Philips Media alleen bestellingen met een afleveradres in Nederland.
Voor de levering maken wij gebruik van de diensten van DHL. Je kunt zelf aangeven waar je jouw bestelling geleverd wilt hebben:
- Thuis of op een ander adres
- Bij een DHL ServicePoint
Als de bezorger je niet thuis aantreft, wordt het pakket bij de buren of bij een DHL ServicePoint afgeleverd. In het laatste geval kun je het pakket de volgende dag afhalen. Je ontvangt dan een e-mail met een link naar het adres en de openingstijden van de DHL ServicePoint.
Wat zijn de verzendkosten bij Philips Media?
Zendingen in Nederland leveren wij gratis bij bestellingen boven de €20. Voor bestellingen onder de €20 bestelt, dan bedragen de verzendkosten €1,99. Heb je meerdere artikelen besteld, dan zullen we altijd proberen deze in één pakket te leveren. Indien het een bestelling betreft boven de €20, maar we moeten deze splitsen in twee of meer leveringen, heeft dit geen invloed op de bezorgkosten.
Hoe kan ik betalen voor mijn bestelling bij Philips Media?
- iDEAL – Betaal direct via de vertrouwde internetbankieromgeving van je eigen bank.
- Bankoverschrijving – Maak het bedrag handmatig over; zodra wij je betaling ontvangen hebben, versturen we je bestelling.
Bankgegevens:
Philips Media
IBAN: NL49 ABNA 0101 8027 30 - Klarna – Achteraf betalen – Betaal later via Klarna. Je ontvangt een factuur per e-mail of in de Klarna-app. Voor vragen over een betaling via Klarna kun je contact opnemen met de Klarna klantenservice via de Klarna-app of klarna.nl.
- Mobiele betaalmethoden – Betaal eenvoudig met Apple Pay of Google Pay via je smartphone.
- Creditcard – Betaal veilig en betrouwbaar met Visa, Mastercard of Maestro.
Garantie
Onze producten staan bekend om hun uitmuntende kwaliteit en betrouwbaarheid. We streven er voortdurend naar om de hoogste normen te handhaven in elk aspect van ons productieproces. Echter, in zeldzame gevallen kan zelfs het beste product een defect vertonen. Bij ons is jouw gemoedsrust echter onze prioriteit. Daarom bieden we een royale garantie van 2 jaar op al onze producten.